prawo
Dyrektywa o produktach wadliwych (PLD)
Prawo odpowiedzialności: kto płaci, gdy produkt wadliwy wyrządzi szkodę człowiekowi. Oprogramowanie jest produktem, a nowe przepisy obejmą produkty wprowadzone do obrotu po 9 grudnia 2026 r.
w skrócie
- czym jest
- Dyrektywa (UE) 2024/2853. Odpowiedzialność na zasadzie ryzyka, bez względu na winę: osoba poszkodowana przez produkt wadliwy może żądać odszkodowania bez dowodzenia, że ktoś zawinił. Dociera do Ciebie przez prawo krajowe.
- kogo dotyczy
- Producentów produktów i części składowych, dostawców powiązanych usług cyfrowych, importerów, upoważnionych przedstawicieli, dostawców usług realizacji zamówień, a w niektórych przypadkach dystrybutorów i platformy internetowe.
- kto może żądać odszkodowania
- Wyłącznie osoby fizyczne. Firma nie dochodzi na tej podstawie własnych strat.
- próg wielkości
- Brak dla odpowiedzialności. Mikro i mali producenci oprogramowania mogą umówić się z firmą, która wbudowuje ich oprogramowanie, że zrzeka się ona roszczenia zwrotnego wobec nich.
- górne granice kar
- Brak. Nie ma organu nadzoru ani kar. Sąd zasądza odszkodowanie, a odpowiedzialności wobec osoby poszkodowanej nie można ograniczyć umową.
- terminy
- Przepisy krajowe do 9 grudnia 2026 r. Nowe zasady obejmą produkty wprowadzone do obrotu lub oddane do użytku po tym dniu; starsze produkty zostają pod dyrektywą z 1985 r.
podstawa PLD art. 1, 2(1), 4(15), 5(1), 8(1), 8(3), 8(4), 12(2), 15, 21, 22(1)
czy Cię dotyczy?
Kilka pytań, z odpowiedziami w przeglądarce, wskazuje, które przepisy są Twoje. Nic nie jest nigdzie wysyłane.
znajdź moje przepisykto odpowiada za szkodę z produktu wadliwego
- Czy producent produktu albo wadliwej części składowej ma siedzibę w UE?nietakOdpowiada producent. Odpowiada też producent wadliwej części składowej, którą producent zintegrował lub połączył z produktem.
- Czy w UE jest importer albo upoważniony przedstawiciel?nietakOdpowiadają także oni, obok producenta.
- Czy jest dostawca usług realizacji zamówień, który magazynował, pakował lub wysyłał produkt?nietakOdpowiada on, obok producenta.
- Jeśli nie da się wskazać nikogo w UE, odpowiada każdy dystrybutor, chyba że w ciągu miesiąca od wniosku wskaże odpowiedzialny podmiot albo własnego dostawcę.
podstawa PLD art. 8(1), 8(2), 8(3), 12(1)
jak dowodzi się roszczenia i gdzie sąd domniemywa
- 1wiarygodne roszczenieosoba poszkodowana przedstawia wystarczające fakty i dowody
- 2ujawnienie dowodówsąd może nakazać Ci ujawnienie odpowiednich dowodów
- 3trzy rzeczy do udowodnieniawadliwość, szkoda i związek przyczynowy
- 4Twoja obronakażde domniemanie możesz obalić
kiedy sąd domniemywa wadliwość albo związek przyczynowy
- nie ujawniono dowodówdomniemywa się wadliwość
- naruszono obowiązkowy wymóg bezpieczeństwadomniemywa się wadliwość
- oczywiste nieprawidłowe działanie w zwykłym użyciudomniemywa się wadliwość
- szkoda typowa dla tej wadydomniemywa się związek przyczynowy
- nadmierne trudności technicznesąd domniemywa to, co powód uprawdopodobni
podstawa PLD art. 9(1), 10(1), 10(2), 10(3), 10(4), 10(5)
cała praca, po kolei
Fazy, z właścicielem każdego kroku i dowodem, który zostaje. Otwórz fazę, żeby zobaczyć jej kroki.
- ustal, gdzie dyrektywa Cię dotyczy
Wiedz, które produkty podlegają nowym zasadom, jaką rolę pełnisz przy każdym i co po wydaniu zostaje pod Twoją kontrolą.
- przechowuj dowody, o które może poprosić sąd
Umiej pokazać, jaki był każdy produkt, gdy wyszedł z Twoich rąk, i przedstawić to, gdy sąd nakaże ujawnienie dowodów.
- ustal i prowadź politykę aktualizacji
Zdecyduj, jak długo utrzymujesz bezpieczeństwo produktów aktualizacjami, dopilnuj, by aktualizacje docierały do użytkowników, i rozpoznawaj, kiedy aktualizacja zmienia produkt.
- sprawdź umowy z dostawcami i klientami
Wiedz, kto wytworzył to, co jest w Twoim produkcie, i dopilnuj, by umowy wspierały roszczenia zwrotne i dostęp do dowodów.
- zdecyduj o ubezpieczeniu i ustal drogę roszczeń
Podejmij decyzję zarządu o ochronie ubezpieczeniowej i wiedz, co się dzieje w dniu, w którym przychodzi roszczenie albo żądanie dowodów.
terminy
Co od kiedy obowiązuje. Odwołanie stoi pod każdą datą.
- 9 grudnia 2026termin, do którego państwa członkowskie mają wprowadzić dyrektywę o produktach wadliwych do prawa krajowegoPLD art. 22(1)wchodzi
- 9 grudnia 2026dyrektywa z 1985 r. traci moc; nowe przepisy obejmują produkty wprowadzone do obrotu lub oddane do użytku po tym dniuPLD art. 2(1), 21wchodzi
- 9 grudnia 2026ostatni dzień na zgłoszenie Komisji istniejących przepisów, które odbierają zarzut ryzyka rozwojuPLD art. 18(1)wchodzi
górne granice kar
Górne granice, które ustala każdy tekst. Odwołanie stoi pod każdą.
- PLDbrak kar i brak górnej granicy w dyrektywie: sąd zasądza odszkodowanie dla osoby poszkodowanejPLD art. 5(1), 15
Odpowiedzialności wobec osoby poszkodowanej nie można ograniczyć ani wyłączyć umową.
czego wymaga i czym to spełnić
Przepis opisuje, co ma być prawdą w firmie. Nie wskazuje narzędzi ani metod: wybierasz je Ty, a za wybór odpowiadają wdrażający i zarząd. Pod każdym wymaganiem stoją zabezpieczenia, którymi najczęściej się je spełnia. To nasze odczytanie przepisu, nie lista z aktu.
pełny przewodnik
Pełne wyjaśnienie, sekcja po sekcji, ze źródłami.
twój następny krok
Nie wiesz, które z nich Cię obejmują? Kilka pytań to rozstrzygnie.