cała praca
ISO 27001: cała praca, po kolei
Klienci pytają o certyfikat ISO 27001 w ankietach bezpieczeństwa, a czasem pytają o niego także przetargi. Certyfikat pokazuje, że audytor w określonym dniu przyjrzał się Twojemu systemowi zarządzania bezpieczeństwem, w zakresie, który wybrałeś. Nie pokazuje zgodności z przepisem. Ten plan prowadzi od decyzji o certyfikacji do rocznego cyklu, w sześciu etapach.
jak czytać ten plan
ISO 27001 to norma o prowadzeniu bezpieczeństwa jako systemu zarządzania, więc większość kroków ustala zasady, właścicieli i sprawdzenia, które się powtarzają. Norma jest płatna i na potrzeby tego planu nie została odczytana, dlatego każdy krok ma podstawę practice i żaden nie przytacza klauzuli: numery klauzul i zabezpieczeń sprawdź w swojej licencjonowanej kopii. Gdy krok służy także przepisowi, na przykład NIS2, krok to mówi i odsyła do strony z pracą, a podstawa pozostaje practice, bo certyfikat nie czyni Cię zgodnym z przepisem. Kolejność wynika z zależności. Pod każdym krokiem mała notka podaje podstawę.
- zdecyduj i udokumentujwybory, polityki i zapisy, które podpisuje osoba z uprawnieniami
- zbuduj i skonfigurujsystemy, ustawienia i procedury, które urealniają wybór
- udowodnij i utrzymujsprawdzenia, logi i zapisy, które pokazują, że to działa
zdecyduj, czy certyfikować i na co
Ustal, kto potrzebuje certyfikatu, co zaakceptowałby w zamian i jaką część firmy ma objąć.
zapytaj, kto wymaga certyfikatu
Zapytaj klientów i przetargi, które o to poprosiły, czy wymagają certyfikatu, czy zaakceptują opis Twoich zabezpieczeń, odpowiedź w ankiecie albo raport z audytu. Zapisz każdą odpowiedź z datą. Żaden przepis UE opisany na tej stronie nie wymaga certyfikatu.
- właściciel zarząd
- zdecyduj i udokumentuj
- co powstaje
- krótka lista klientów, o co prosił każdy i co każdy by zaakceptował
- dowód, który zostaje
- lista ze źródłem każdej odpowiedzi
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
określ zakres na piśmie
Zdecyduj, które produkty, lokalizacje, zespoły i systemy obejmuje certyfikat, i zapisz, co jest poza nim. Certyfikat obejmuje tylko swój zakres, więc wybierz tę część, o którą klienci naprawdę pytają.
- właściciel zarząd
- zdecyduj i udokumentuj
- co powstaje
- opis zakresu, który wymienia, co jest w nim i co poza nim
- dowód, który zostaje
- opis zatwierdzony przez zarząd
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
wskaż, kto odpowiada za system
Wskaż jednego odpowiedzialnego na poziomie zarządu i jednego lidera operacyjnego, i daj im czas oraz pozycję w budżecie. Jeśli obejmuje Cię NIS2, zarząd już odpowiada za środki bezpieczeństwa i może to być ta sama decyzja.
- właściciel zarząd
- zdecyduj i udokumentuj
- co powstaje
- decyzja wskazująca odpowiedzialnego i lidera operacyjnego
- dowód, który zostaje
- protokół z tej decyzji
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
sprawdź, gdzie jesteś
Porównaj to, co robisz dziś, z tym, czego wymaga norma, i zamień różnice w listę prac.
kup licencjonowaną kopię normy i przeczytaj ją
Kup normę u wydawcy lub w krajowej jednostce normalizacyjnej i daj ją liderowi operacyjnemu oraz temu, kto będzie doradzał. Ten plan jej nie odczytał, więc każdy numer klauzuli lub zabezpieczenia bierz z własnej kopii.
- właściciel szef IT
- zbuduj i skonfiguruj
- co powstaje
- licencjonowana kopia w rękach osób, które wykonują pracę
- dowód, który zostaje
- dowód zakupu
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
porównaj swoją praktykę z normą
Przejdź przez normę z osobami, które prowadzą systemy, i zaznacz, co już robisz, co robisz częściowo i czego brakuje. Trzymaj się zapisanego zakresu. Praca wykonana na potrzeby przepisów, takich jak NIS2, pokryje dużą część.
- właściciel szef IT
- udowodnij i utrzymuj
- co powstaje
- lista luk z ustaleniem, właścicielem i dowodem, który już masz
- dowód, który zostaje
- lista luk z datą, podpisana przez lidera operacyjnego
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
ułóż luki w jeden plan prac
Ułóż luki w kolejności zależności, przypisz każdej właściciela i datę oraz zdecyduj, co na razie akceptujesz. Plan zatwierdza zarząd, żeby praca miała za sobą autorytet.
- właściciel zarząd
- zdecyduj i udokumentuj
- co powstaje
- uporządkowany plan prac z właścicielami i datami
- dowód, który zostaje
- plan zatwierdzony przez zarząd
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
zbuduj system zarządzania
Napisz zasady, przeprowadź pracę nad ryzykiem i wprowadź zabezpieczenia dla wszystkiego, co jest w zakresie.
napisz politykę bezpieczeństwa i role
Napisz krótką politykę bezpieczeństwa, którą podpisze zarząd, i wypisz, kto decyduje i za co odpowiada. NIS2 wymaga polityk analizy ryzyka i bezpieczeństwa systemów informacyjnych, a ten sam dokument może służyć obu celom.
- właściciel zarząd
- zbuduj i skonfiguruj
- co powstaje
- podpisana polityka bezpieczeństwa i tabela ról
- dowód, który zostaje
- polityka z wersją i zatwierdzeniem oraz tabela
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
prowadź rejestr zasobów i ich właścicieli
Wypisz systemy, dane i dostawców objętych zakresem, z właścicielem każdej pozycji. Zasobów, których nie umiesz wypisać, nie obronisz i nie pokażesz audytorowi.
- właściciel szef IT
- zbuduj i skonfiguruj
- co powstaje
- rejestr zasobów z właścicielem każdej pozycji
- dowód, który zostaje
- rejestr z datą ostatniego przeglądu
zabezpieczenie: asset-inventory
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
przeprowadź ocenę ryzyka i zdecyduj, co leczyć
Oceń ryzyka dla tego, co jest w zakresie, zdecyduj, które ograniczysz, zaakceptujesz lub przekażesz komuś innemu, i zapisz, kto co zaakceptował. Raz ustal metodę i stosuj ją za każdym razem tak samo.
- właściciel szef IT
- zbuduj i skonfiguruj
- co powstaje
- rejestr ryzyka z decyzją o postępowaniu dla każdego ryzyka
- dowód, który zostaje
- rejestr i zatwierdzenie zaakceptowanych ryzyk
strona pracyzabezpieczenie: risk-register
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
wprowadź zabezpieczenia i zapisz je
Zbuduj lub popraw zabezpieczenia, których wymagają lista luk i rejestr ryzyka, i zapisz dla każdego, co robi i kto je prowadzi. Kilka z nich, jak kontrola dostępu, kopie zapasowe i obsługa incydentów, służy też przepisom takim jak NIS2.
- właściciel szef IT
- zbuduj i skonfiguruj
- co powstaje
- zabezpieczenia działające w zakresie, z jednostronicowym opisem każdego
- dowód, który zostaje
- opisy oraz ustawienia lub zapisy, które pokazują każde z nich w działaniu
strona pracyzabezpieczenie: privileged-access
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
obejmij zakresem dostawców i ludzi
Podziel dostawców, którzy dotykają zakresu, według tego, do czego mają dostęp, zapytaj krytycznych o ich bezpieczeństwo i wpisz warunki do umowy. Przeszkol osoby objęte zakresem w polityce i zachowaj zapis.
- właściciel zakupy
- zbuduj i skonfiguruj
- co powstaje
- rejestr dostawców z warunkami umów i zapis szkolenia
- dowód, który zostaje
- rejestr, otrzymane odpowiedzi i lista obecności
strona pracyzabezpieczenie: supplier-management
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
zrób audyt wewnętrzny i przegląd z zarządem
Sprawdź, że system działa tak, jak go opisano, i przedstaw wyniki zarządowi.
przeprowadź audyt systemu od środka
Niech ktoś, kto tego systemu nie budował, sprawdzi względem Twoich zasad i normy, że każda część zakresu działa tak, jak opisano. Zaplanuj audyt, prowadź notatki i napisz raport z ustaleniami.
- właściciel wszyscy
- udowodnij i utrzymuj
- co powstaje
- plan i raport z audytu wewnętrznego z ustaleniami
- dowód, który zostaje
- raport z datą i nazwiskiem audytora
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
napraw ustalenia i zapisz naprawę
Dla każdego ustalenia zdecyduj o poprawce, właścicielu i terminie, i zapisz, kiedy ją wykonano. Usuń przyczynę, nie tylko objaw, żeby problem nie wrócił za rok.
- właściciel szef IT
- zbuduj i skonfiguruj
- co powstaje
- lista działań korygujących z właścicielami i terminami
- dowód, który zostaje
- lista, w której każda pozycja jest zamknięta lub ma datę
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
przeprowadź przegląd zarządzania
Przedstaw zarządowi wynik audytu, obraz ryzyka, incydenty i otwarte luki, i zapisz jego decyzje. Norma wymaga takiego przeglądu, więc dane wejściowe sprawdź w swojej kopii.
- właściciel zarząd
- udowodnij i utrzymuj
- co powstaje
- zapis przeglądu zarządzania z decyzjami i działaniami
- dowód, który zostaje
- zapis i protokół
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
przejdź audyt zewnętrzny
Wybierz jednostkę certyfikującą, przejdź jej audyt i zajmij się tym, co znajdzie.
wybierz jednostkę certyfikującą i sprawdź jej akredytację
Zapytaj każdego kandydata, jaką akredytację ma dla tej normy i od jakiej jednostki akredytującej, a odpowiedź sprawdź u tej jednostki. Zapytaj, co obejmuje audyt i jak przebiega, i zdobądź odpowiedzi na piśmie.
- właściciel zakupy
- zdecyduj i udokumentuj
- co powstaje
- wybrana jednostka certyfikująca i zakres jej akredytacji
- dowód, który zostaje
- odpowiedzi na piśmie i sprawdzenie akredytacji
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
sprawdź akredytację w pca
Polskie Centrum Akredytacji (PCA) ocenia jednostki certyfikujące systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji względem ISO/IEC 27001:2022. Listy akredytowanych jednostek i zakresów nie otwarto na potrzeby tego planu, więc sprawdź wybraną jednostkę bezpośrednio w PCA.
- właściciel zakupy
- udowodnij i utrzymuj
- co powstaje
- potwierdzenie akredytacji wybranej jednostki z PCA
- dowód, który zostaje
- zapis sprawdzenia z datą
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
przygotuj dowody i ludzi
Zbierz politykę, rejestry, raport z audytu, zapis przeglądu i dowody działania zabezpieczeń w jednym miejscu, ułożone według pytań normy, i przygotuj osoby, z którymi audytor porozmawia. Pomoże mapa dowodów.
- właściciel wszyscy
- udowodnij i utrzymuj
- co powstaje
- folder dowodów i lista osób do rozmów
- dowód, który zostaje
- folder, w którym każda pozycja ma datę
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
przejdź audyt i odpowiedz na ustalenia
Daj audytorowi dostęp, odpowiadaj na pytania i notuj każde ustalenie. Dla każdego uzgodnij poprawkę z jednostką certyfikującą i wykonaj ją w terminie, który ona wyznaczy.
- właściciel wszyscy
- udowodnij i utrzymuj
- co powstaje
- raport z audytu, odpowiedzi na ustalenia i poprawki
- dowód, który zostaje
- raport, odpowiedzi i zapisy zamknięcia
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
przeczytaj certyfikat i powiedz, co obejmuje
Sprawdź zakres, daty i wystawcę wpisane na certyfikacie i używaj ich tak, jak je zapisano, gdy odpowiadasz klientowi. Powiedz wprost, co certyfikat obejmuje i czego nie, i nie przedstawiaj go jako zgodności z przepisem.
- właściciel prawnik lub IOD
- zdecyduj i udokumentuj
- co powstaje
- krótkie oświadczenie, co obejmuje certyfikat, dla sprzedaży i działu prawnego
- dowód, który zostaje
- certyfikat i oświadczenie
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
utrzymuj to przy życiu co roku
Prowadź system przez rok, powtarzaj audyt i przegląd oraz przechodź kontrole, które jednostka certyfikująca prowadzi po wydaniu certyfikatu.
zapytaj, co następuje po certyfikacie
Zapytaj jednostkę certyfikującą, co sprawdza po wydaniu certyfikatu, jak często i co się dzieje, gdy ustalenia pozostają otwarte. Wpisz te terminy do tego samego kalendarza co własny audyt i przegląd.
- właściciel zakupy
- zdecyduj i udokumentuj
- co powstaje
- kalendarz kontroli jednostki i własnych terminów wewnętrznych
- dowód, który zostaje
- odpowiedź na piśmie i kalendarz
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
powtórz audyt wewnętrzny i przegląd
Przeprowadź audyt wewnętrzny i przegląd zarządzania ponownie, w stałym rytmie, ze świeżymi dowodami. Powtórz ocenę ryzyka, gdy zmieni się zakres, systemy lub zagrożenia.
- właściciel wszyscy
- udowodnij i utrzymuj
- co powstaje
- roczny audyt wewnętrzny i przegląd zarządzania
- dowód, który zostaje
- raporty i protokoły z datą
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
zmieniaj zakres świadomie
Gdy firma dodaje produkt, lokalizację lub dostawcę, zdecyduj, czy wchodzi do zakresu, i powiadom jednostkę certyfikującą. Jeśli klient poprosi później o więcej, poszerz zakres decyzją i z planem.
- właściciel zarząd
- zdecyduj i udokumentuj
- co powstaje
- decyzja o zmianie zakresu z uzasadnieniem
- dowód, który zostaje
- decyzja i zawiadomienie jednostki
podstawa praktyka robocza. Żaden tekst prawny tego nie ustala.
kto co niesie
Te same kroki, pogrupowane według osoby, która musi działać.
zarząd
szef IT
zakupy
wszyscy
prawnik lub IOD
zabezpieczenia, których potrzebujesz
Każde zabezpieczenie ma własną stronę: czym jest, na co patrzeć przy wyborze, gdzie się psuje i jaki dowód zostawia.
sprawdź sam
- Dyrektywa (UE) 2022/2555 (NIS2) (EUR-Lex)
- Rozporządzenie wykonawcze Komisji (UE) 2024/2690 (EUR-Lex)
twój następny krok
Zapytaj trzech największych klientów, czy wymagają certyfikatu, czy zaakceptują Twoje dowody, i zapisz odpowiedzi, zanim cokolwiek zakreślisz.